В федеральном суде Окленда в Калифорнии начался один из крупнейших процессов против Meta Platforms, владельца Facebook и Instagram. Иск подала коалиция генеральных прокуроров 29 американских штатов. Они обвиняют компанию в том, что отдельные функции ее платформ намеренно разрабатывались таким образом, чтобы как можно дольше удерживать внимание детей и подростков. Отдельная часть претензий связана со сбором данных пользователей младше 13 лет без надлежащего согласия родителей. Meta отвергает обвинения. Сообщает сайт Мes.kg со ссылкой на cbsnews.
Штаты обвиняют Meta в создании механизмов, формирующих зависимость
В основе разбирательства лежат иски, поданные генеральными прокурорами штатов еще в 2023 году. Истцы утверждают, что Meta знала о рисках чрезмерного использования Instagram и Facebook несовершеннолетними, однако продолжала применять механизмы, направленные на увеличение времени, которое пользователи проводят в социальных сетях.
В центре внимания оказались бесконечная лента контента, автоматическое воспроизведение видео, алгоритмы рекомендаций, уведомления и механизмы социального одобрения. По мнению представителей штатов, совокупность этих инструментов могла побуждать несовершеннолетних постоянно возвращаться на платформы.
Истцы также заявляют, что компания недостаточно открыто информировала общественность о потенциальных рисках своих продуктов для молодой аудитории.
В суде изучают внутренние исследования Meta
Одним из ключевых элементов процесса стали внутренние документы компании. Представители штатов утверждают, что Meta располагала результатами собственных исследований о влиянии платформ на молодых пользователей и могла знать о существующих проблемах задолго до того, как они стали предметом широкой общественной дискуссии.
19 августа показания в суде продолжил бывший инженер Meta Артуро Бехар, который работал в компании с 2009 по 2015 год, а позднее сотрудничал с ней как консультант. По его словам, внутренние системы компании не всегда должным образом отражали вред, с которым могли сталкиваться молодые пользователи. Ранее Бехар сообщал о своих опасениях руководству Meta.
Ожидается, что в рамках процесса показания могут дать и высокопоставленные руководители компании, включая Марка Цукерберга.
Отдельные претензии касаются детей младше 13 лет
Иск не ограничивается вопросом возможной зависимости от социальных сетей. Генеральные прокуроры также обвиняют Meta в незаконном сборе персональной информации пользователей, которым еще не исполнилось 13 лет.
Речь идет, в частности, о требованиях американского федерального закона COPPA, устанавливающего специальные правила сбора данных детей в интернете. Штаты утверждают, что Meta могла получать информацию о несовершеннолетних пользователях без необходимого согласия их родителей.
В конце июня федеральный судья Ивонн Гонсалес Роджерс отказалась удовлетворить требование Meta об отклонении ряда претензий. Это позволило штатам продолжить рассмотрение обвинений, связанных с возможным введением потребителей в заблуждение, недобросовестными практиками и нарушением законодательства о конфиденциальности детей.
Meta отвергает обвинения американских штатов
Компания не признает, что Facebook и Instagram намеренно создавались с целью формирования зависимости у детей. Адвокаты Meta утверждают, что истцы вырывают отдельные внутренние документы и результаты исследований из контекста.
Защита также обращает внимание на меры, которые компания вводила для защиты несовершеннолетних. Среди них — инструменты для выявления пользователей, не достигших разрешенного возраста, дополнительные настройки безопасности и ограничения для подростковых аккаунтов.
Meta также оспаривает утверждения о доказанной прямой связи между использованием ее социальных платформ и проблемами с психическим здоровьем подростков.
Потенциальные финансовые требования исчисляются огромными суммами
Финансовая часть разбирательства может стать одной из крупнейших в истории американского законодательства о защите потребителей. Ранее Meta заявляла суду, что рассчитанные штатами потенциальные санкции могут достигать примерно 1,4 трлн долларов. Компания назвала такой масштаб возможного наказания беспрецедентным.
При этом окончательный размер санкций, если ответственность Meta будет установлена, будет зависеть от решения суда и от того, какие именно нарушения удастся доказать.
Требования истцов не ограничиваются денежными выплатами. В деле также рассматривается возможность изменения отдельных функций Facebook и Instagram, которые власти штатов считают способными стимулировать чрезмерное использование платформ несовершеннолетними.
Судебный процесс может продолжаться несколько недель
Разбирательство проходит в федеральном суде Окленда. Ожидается, что процесс может занять около шести-восьми недель.
Дело против Meta стало частью более широкой волны судебных разбирательств в США, связанных с влиянием социальных сетей на детей и подростков. Подобные претензии ранее выдвигались не только в отношении Meta, но и против компаний, связанных с YouTube, TikTok и Snapchat.
Читайте также: безлимитные чаты в ChatGPT: OpenAI обновила модели и добавила режим «Думай»