В США стартует громкий судебный процесс, который может изменить правила игры для крупнейших соцсетей. Впервые TikTok, Meta и YouTube будут защищаться перед присяжными от обвинений в том, что их платформы наносят вред психическому здоровью подростков. Иск подала 19-летняя девушка, известная в материалах дела как KGM, вместе со своей матерью Карен Гленн. Они утверждают, что компании сознательно внедряли «залипающие» механики, которые привели к ухудшению психического состояния, самоповреждениям и суицидальным мыслям. Про это сообщает редакция mes.kg.
Истцы настаивают: соцсети годами знали о рисках, но продолжали усиливать вовлеченность любой ценой. Ранее Snap также фигурировал в деле, однако компания уже заключила мировое соглашение на условиях, которые не раскрываются. Теперь же внимание приковано к суду в Лос-Анджелесе, где процесс может растянуться на несколько недель и задать тон для более чем тысячи аналогичных исков.
В чем суть обвинений
Согласно иску, KGM начала пользоваться соцсетями в 10 лет, несмотря на попытки матери ограничить доступ с помощью сторонних программ. В документах суда утверждается, что платформы были спроектированы так, чтобы дети могли обходить родительские запреты. Постоянные уведомления, бесконечная лента и алгоритмы рекомендаций, по версии истцов, сформировали зависимое поведение и совпали с резким ухудшением психического состояния девушки.
Отдельно в иске упоминаются функции Instagram и Snapchat, которые якобы способствовали контактам несовершеннолетней с незнакомцами, включая взрослых с хищническими намерениями. Также утверждается, что Instagram и TikTok «таргетировали» KGM контентом, связанным с депрессией, вредными сравнениями и проблемами с образом тела. На Instagram, по словам истцов, девушка столкнулась с травлей и сексторшаном, а реакция платформы заняла недели.
«Осознанные решения по дизайну, маркетингу и эксплуатации продуктов привели к серьезному эмоциональному и психическому вреду», — говорится в иске.
Среди последствий названы тревожность, депрессия, самоповреждения и расстройства восприятия тела.
Почему этот процесс может стать переломным
Дело KGM — одно из так называемых «пилотных» в рамках крупного объединенного разбирательства, которое охватывает около 1 500 исков против Meta, TikTok, YouTube и Snap. Его исход может повлиять на судьбу всех остальных дел и потенциально обойтись техногигантам в миллиарды долларов. В суде ожидаются показания топ-менеджеров компаний, что само по себе редкость.
Общественное давление вокруг темы растет уже несколько лет. Родители, врачи и правозащитники говорят о зависимости от скроллинга, кибербуллинге и нарушениях сна у подростков. Ранее руководителей технокомпаний вызывали в Конгресс, где они публично извинялись перед семьями пострадавших детей, однако серьезных последствий до сих пор почти не было.
«Это первые реальные шаги к ответственности после лет игнорирования», — заявила глава некоммерческой организации Heat Initiative Сара Гарднер.
«Это табачные суды нашего поколения, и впервые семьи услышат от CEO, как продукты намеренно делались вызывающими зависимость».
Что отвечают сами компании
Техногиганты продолжают отрицать прямую связь между соцсетями и вредом психическому здоровью подростков. Они ссылаются на отсутствие однозначных научных доказательств и подчеркивают пользу своих платформ — от общения до самовыражения. Компании также традиционно опираются на статью 230 американского законодательства, которая защищает их от ответственности за пользовательский контент.
При этом судья Верховного суда округа Лос-Анджелес Кэролин Кул еще ранее указала: присяжным предстоит оценивать не только контент, но и сами элементы дизайна — например, бесконечную прокрутку. Meta заявляет, что иски «искажают реальную картину», и напоминает о введении «подростковых аккаунтов», родительского контроля и ИИ-инструментов для выявления несовершеннолетних. YouTube называет обвинения «не соответствующими действительности» и указывает на ограничения чувствительного контента и новые настройки для родителей. TikTok на запросы журналистов не ответил, но ранее сообщал о ночных ограничениях уведомлений и функции «управляемой медитации».
Несмотря на эти меры, многие родители и эксперты считают их недостаточными. Теперь слово — за присяжными, которым предстоит решить, действительно ли дизайн соцсетей стал причиной вреда для подростков.
Напомним, мы также писали о том, что Lenovo готовит ноутбуки на Windows on Arm.