Национальный банк Кыргызстана обязал банки и платежные организации принять дополнительные меры для обеспечения стабильной работы систем расчетов по QR-кодам. Поводом стали перебои, зафиксированные при оплате товаров и услуг. Сообщает сайт Мes.kg со ссылкой на 24.kg
Усиленные требования к участникам рынка
Регулятор сообщил, что участникам платежных систем предписано пересмотреть технические возможности и оптимизировать бизнес-процессы. В Нацбанке отметили: QR-код удобен и широко используется, однако он не должен оставаться единственным инструментом. В случаях технических сбоев — при проблемах с интернетом, неисправности оборудования или ошибках генерации кода — торговые объекты обязаны предлагать альтернативные способы расчетов. Закон требует обеспечивать непрерывность безналичных операций в национальной валюте.
Динамика роста безналичных платежей
По информации Нацбанка, внедрение безналичных расчетов ускоряется. К системе мгновенных платежей ELQR уже подключены 20 банков и 14 платежных организаций, функционируют 32 мобильных приложения. На середину 2025 года в Кыргызстане открыто свыше 15 млн расчетных счетов, выпущено 9,8 млн банковских карт, создано 3,5 млн электронных кошельков и 3 млн приложений агентов.
За первые шесть месяцев 2025 года через QR-коды проведены операции на 274,9 млрд сомов, что почти в 20 раз превышает показатели аналогичного периода 2024 года (13,8 млрд сомов). Активное распространение QR-технологии охватило более 80,5 тыс. торговых точек страны.
Рекомендации клиентам
Нацбанк напомнил, что своевременность платежей зависит от технической инфраструктуры. При невозможности оплаты QR-кодом клиентам предлагается использовать банковские карты, NFC-технологию, мобильные платежные сервисы, интернет- и мобильный банкинг либо наличные. В случае ошибочного списания средств гражданам следует обращаться в обслуживающий банк.
Регулятор подчеркнул, что продолжит контроль за коммерческими банками и платежными организациями для обеспечения надежности цифровых сервисов.